১. সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 67zz প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 67zz একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।
67zz সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার চেষ্টা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীদের তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলি একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
67zz-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
- আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
- আপনার এমন কোনো পরিচিতি বা সংযোগ থাকা উচিত নয় যা এই প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু ব্যবহার বাধাগ্রস্ত করে।
67zz নাবালকদের জুয়ার বিরুদ্ধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বয়স যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন চাইতে পারি এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত করার অধিকার রাখি।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি 67zz অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
৩.৩ তথ্য যাচাইকরণ
67zz যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য সরকার অনুমোদিত পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
67zz-এ বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন করা যায়:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ
সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণও ৳৫০০।
৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে এই সময় কিছুটা বাড়তে পারে। বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৪.৪ উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের কারণ
নিচের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করা হতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হলে
- সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে
- জালিয়াতি বা অনিয়মিত কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
- একই পরিমাণের একাধিক অনুরোধ একসাথে জমা দিলে
৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
67zz নতুন সদস্যদের জন্য একটি বিশেষ স্বাগত বোনাস প্রদান করে — প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
৫.২ ওয়াগারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে সেই পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
67zz-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে এই স্তরে পৌঁছানো যায়।
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত। ব্রোঞ্জ স্তরে সক্রিয় থেকে আরও বেশি অংশগ্রহণের মাধ্যমে সিলভারে উন্নীত হওয়া যায়।
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত। সর্বোচ্চ স্তর — সিলভার থেকে ধারাবাহিক সক্রিয়তার মাধ্যমে অর্জন করা যায়।
৫.৪ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাসের অর্থ ব্যবহার করে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন — ন্যূনতম ঝুঁকি কভারিং) প্রদর্শন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- কোনো বোনাস নিয়ে বিরোধ হলে 67zz-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- 67zz যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
67zz-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য:
- বেটিং শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে করা যাবে — ক্রেডিট বেটিং প্রযোজ্য নয়।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে — খেলার আগে গেমের নিয়মকানুন ভালোভাবে বুঝে নিন।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বেট বাতিল হয়ে ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
- একই ম্যাচ বা ইভেন্টে পরস্পর বিরোধী বেট (আরবিট্রেজ) রাখা নিষিদ্ধ।
- সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় বেটিং করা নিষিদ্ধ।
- ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পরই চূড়ান্ত নিষ্পত্তি করা হবে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
67zz বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য এবং আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে কখনোই গেমিং করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
খেলোয়াড়দের জন্য আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি — যেমন আমানতের সীমা নির্ধারণ, অস্থায়ী বিরতি এবং স্ব-বাদ প্রদান। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
যদি আপনার মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখবেন: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 67zz প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচয় গোপন করা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- কোলাবোরেশন: একাধিক অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
- হ্যাকিং ও প্রযুক্তি কারসাজি: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সার্ভার হ্যাক করার চেষ্টা।
- চার্জব্যাক: সফল লেনদেনের পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে চার্জব্যাক দাবি করা।
- অন্যদের হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা।
এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
67zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন ও অন্যান্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
67zz একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য 67zz দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।
- গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং আর্থিক ঝুঁকির সাথে জড়িত এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
কোনো ত্রুটিপূর্ণ বেটের ক্ষেত্রে 67zz বেটটি বাতিল করে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
১১. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ
১১.১ 67zz কর্তৃক বাতিল
নিচের পরিস্থিতিতে 67zz যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
- দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা হবে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
67zz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকে এবং পার্থক্য দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী বা আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে ২৪/৭ সরাসরি সংযোগ পাওয়া যাবে।
- ইমেইল: [email protected]
আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের সেবা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে, FAQ এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলো দেখুন।